CRM și Managementul Oportunităților de Vânzări
CRM reprezintă un sistem esențial pentru orice firmă care își propune să gestioneze interacțiunile cu clienții săi eficient și eficace. Într-un context din ce în ce mai competitiv, Managementul Relațiilor cu Clienții pune la dispoziție beneficii importante firmelor de toate dimensiunile.Prin Managementul Relațiilor cu Clienții, fir